Politique de confidentialité
THB Garden SRL (société à responsabilité limitée), dont le siège social est établi Chaussée de Charleroi 284, 5032 Gembloux, immatriculée sous le numéro d’entreprise BE 0753.646.250, s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site et de ses clients, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est THB Garden SRL, joignable à l’adresse contact@thbgarden.be ou au 081 35 01 44.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Code postal du lieu du projet
- Description de votre projet et service(s) souhaité(s)
- Photos de votre terrain, si vous choisissez d'en joindre
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de devis, vous recontacter, établir une offre et, le cas échéant, exécuter le contrat qui en découle. Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (soumission volontaire du formulaire) et, une fois un devis accepté, sur l’exécution du contrat conclu avec vous.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à l’équipe THB Garden et à ses prestataires techniques, dans la stricte mesure nécessaire au traitement de votre demande : notre outil de gestion de chantiers (Vertuoza), notre prestataire d’envoi d’e-mails (Resend) et notre hébergeur de base de données (Supabase). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis, en cas de relation contractuelle, pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à contact@thbgarden.be. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@thbgarden.be — 081 35 01 44.